Mentions légales

Le présent document établit les conditions générales de vente des produits proposés sur molinobraga.it, propriété de :

Molino Braga S.r.l.
Via Ponte Rosso, 34/11
25020 Dello (BS), Italie
TVA : 00268880176
E-mail : marketing@molinobraga.it

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de farines et produits de boulangerie destinés aux consommateurs finaux, commercialisés par Molino Braga S.r.l. via le site molinobraga.it. Toute commande implique l’acceptation totale de ces conditions.

2. Prix et disponibilité

Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse, et peuvent être modifiés sans préavis. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage de la commande. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Moyens de paiement

Le paiement peut être effectué selon les méthodes disponibles sur le site (carte de crédit, PayPal, virement bancaire ou autres options proposées). La commande est confirmée uniquement après réception du paiement.

4. Expédition et livraison

Les expéditions sont effectuées dans toute l’Europe par service de messagerie express. Les délais de livraison varient de 1 à 7 jours ouvrables selon le pays de destination. Les retards indépendants de la volonté de Molino Braga S.r.l. (douane, transport, etc.) ne donnent droit à aucune compensation.

5. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément au Code italien de la consommation (D.Lgs. 206/2005).

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à marketing@molinobraga.it en précisant le numéro de commande et les produits concernés.

Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité après ouverture.

6. Réclamations et produits endommagés

En cas de produits défectueux ou endommagés, le client doit informer Molino Braga S.r.l. dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos du colis et du produit. L’entreprise procédera à un remplacement ou à un remboursement selon les disponibilités.

7. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. Tout litige sera soumis au tribunal du consommateur ou, pour les clients professionnels, au tribunal de Brescia.